TrueNerd की गोपनीयता नीति
हम कौन हैं
TrueNerd को Datacomb Solutions Inc. द्वारा प्रदान किया जाता है। गोपनीयता के बारे में हमसे hello@truenerd.app पर संपर्क करें।
हम क्या इकट्ठा करते हैं
- आपके पाठ: पाठ में आप जो लिखते, टाइप करते, बोलते और फ़ोटो लेते हैं, और ट्यूटर के जवाब।
- आपका इंस्टॉलेशन खाता: एक रैंडम खाता ID, इन दस्तावेज़ों के वे वर्शन जिन्हें आपने स्वीकार किया, आपकी भाषा, इस्तेमाल की गई आयु जाँच का प्रकार, और खाता कब बनाया गया और आख़िरी बार कब इस्तेमाल हुआ।
- आपका सब्सक्रिप्शन: App Store लेनदेन पहचानकर्ता, प्लान, उसकी स्थिति और रिन्यूअल की तारीखें, और कोटा का कितना हिस्सा इस्तेमाल हुआ है। हमें आपका नाम, ईमेल पता या भुगतान की जानकारी कभी नहीं मिलती।
- डायग्नोस्टिक्स: त्रुटि रिपोर्ट और सेवा लॉग, ऐप वर्शन और आपके डिवाइस के सिस्टम वर्शन के साथ।
- आपकी भेजी गई रिपोर्ट: ट्यूटर का वह जवाब जिसकी आप रिपोर्ट करते हैं, उससे ठीक पहले का आपका संदेश, आपका कारण और आपका नोट।
हम आपका नाम, ईमेल पता, संपर्क या लोकेशन इकट्ठा नहीं करते, और न ही हम आपको ट्रैक करते हैं या विज्ञापन दिखाते हैं।
आयु जाँच
आप जो जन्मतिथि डालते हैं, उसका उपयोग सिर्फ़ आपके डिवाइस पर यह जाँचने के लिए किया जाता है कि TrueNerd आपके लिए उपलब्ध है या नहीं। उसे कभी सेव नहीं किया जाता और न ही भेजा जाता है। जहाँ कानून के अनुसार ज़रूरी हो, वहाँ TrueNerd इसके बजाय Apple से आपकी आयु सीमा माँगता है। आयु सीमा का उपयोग सिर्फ़ उसी जाँच और माता-पिता की मंज़ूरी के लिए किया जाता है, और यह हमें नहीं भेजी जाती।
हम इसका उपयोग कैसे करते हैं
हम इस जानकारी का उपयोग ट्यूशन देने, कोटा का हिसाब रखने, यह जाँचने कि अनुरोध असली TrueNerd ऐप से आ रहे हैं, समस्याएँ ठीक करने और ट्यूटर को बेहतर बनाने के लिए करते हैं। App Store वाला TrueNerd वर्शन आपके पाठ कभी अपलोड नहीं करता; वे आपके डिवाइस पर ही रहते हैं। TestFlight से इंस्टॉल किए गए बीटा वर्शन पूरे हो चुके पाठ अपलोड करते हैं, ताकि हमारी टीम समस्याओं का पता लगा सके और TrueNerd को बेहतर बना सके।
हम इसे किसके साथ शेयर करते हैं
- OpenAI, AI ट्यूशन के लिए: ट्यूटर के जवाब और आवाज़ बनाने के लिए आपके पाठ की सामग्री प्राप्त करता है। OpenAI इसका उपयोग अपने मॉडल ट्रेन करने के लिए नहीं करता। सेवा देने और दुरुपयोग रोकने के लिए वह इसे 30 दिनों तक रख सकता है। हर अनुरोध में आपके सब्सक्रिप्शन से बना एक कोड होता है, आपका नाम कभी नहीं, ताकि OpenAI दुरुपयोग की रिपोर्ट कर सके।
- Google Cloud, होस्टिंग के लिए: आपका इंस्टॉलेशन खाता, सब्सक्रिप्शन रिकॉर्ड और बीटा वर्शन से अपलोड किए गए पाठ स्टोर करता है।
- Apple, ख़रीदारी, ऐप की प्रामाणिकता और आयु जाँच के लिए।
हम निजी जानकारी न बेचते हैं और न किराए पर देते हैं।
इसे कहाँ प्रोसेस किया जाता है
आपकी जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रोसेस और स्टोर की जाती है।
हम इसे कितने समय तक रखते हैं
- आपके डिवाइस पर: जब तक आप अपना खाता या ऐप डिलीट नहीं करते।
- आपका इंस्टॉलेशन खाता और बीटा वर्शन से अपलोड किए गए पाठ: जब तक आप अपना खाता डिलीट नहीं करते, या इंस्टॉलेशन के आख़िरी बार इस्तेमाल होने के 12 महीने बाद तक।
- सब्सक्रिप्शन रिकॉर्ड: सब्सक्रिप्शन खत्म होने के 12 महीने बाद तक।
- आपकी भेजी गई रिपोर्ट: 12 महीने, या जब तक आप अपना खाता डिलीट नहीं करते।
- सेवा लॉग: लगभग 30 दिन।
आपके विकल्प
सेटिंग्ज़ › खाता में "खाता डिलीट करें" आपका खाता, आपके अपलोड किए गए पाठ और इस डिवाइस पर आपके पाठों का डेटा तुरंत डिलीट कर देता है, और AI प्रोसेसिंग बंद कर देता है। आपका सब्सक्रिप्शन तब तक जारी रहता है जब तक आप उसे Apple के ज़रिए रद्द नहीं करते। अन्य अनुरोधों के लिए, जैसे अपने डेटा की कॉपी या किसी पुराने इंस्टॉलेशन का डेटा, सेटिंग्ज़ › खाता में दिखाई गई खाता ID के साथ hello@truenerd.app पर ईमेल करें।
बच्चे
TrueNerd 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। अगर हमें पता चलता है कि हमारे पास 13 साल से कम उम्र के किसी बच्चे की जानकारी है, तो हम उसे डिलीट कर देते हैं।
सुरक्षा
हर अनुरोध का TrueNerd ऐप की असली कॉपी से आना ज़रूरी है, और जानकारी भेजे जाते समय एन्क्रिप्ट रहती है। स्टोर किए गए पाठों तक पहुँच सिर्फ़ हमारी टीम तक सीमित है।
बदलाव
जब हम इस नीति में कोई अहम बदलाव करते हैं, तो TrueNerd आपके अगले पाठ से पहले आपसे इसे स्वीकार करने को कहता है।