Datenschutzrichtlinie von TrueNerd

Wer wir sind

TrueNerd wird von Datacomb Solutions Inc. angeboten. Kontaktiere uns zum Datenschutz unter hello@truenerd.app.

Was wir erfassen

• Deine Lektionen: was du in einer Lektion schreibst, tippst, sagst und fotografierst, und die Antworten des Tutors.
• Dein Installations-Account: eine zufällige Account-ID, die Versionen dieser Dokumente, die du akzeptiert hast, deine Sprache, die Art der verwendeten Altersprüfung sowie wann der Account erstellt und zuletzt genutzt wurde.
• Dein Abo: Transaktionskennungen aus dem App Store, der Tarif, sein Status und seine Verlängerungsdaten sowie wie viel vom Kontingent verbraucht wurde. Wir erhalten nie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder deine Zahlungsdaten.
• Diagnosedaten: Fehlerberichte und Dienstprotokolle, mit der App-Version und der Systemversion deines Geräts.
• Meldungen, die du sendest: die Antwort des Tutors, die du meldest, deine Nachricht direkt davor, dein Grund und deine Notiz.

Wir erfassen weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse, deine Kontakte oder deinen Standort, und wir tracken dich nicht und zeigen keine Werbung.

Altersprüfungen

Ein Geburtsdatum, das du eingibst, wird nur auf deinem Gerät verwendet, um zu prüfen, ob TrueNerd für dich verfügbar ist. Es wird nie gespeichert oder gesendet. Wo das Gesetz es verlangt, fragt TrueNerd stattdessen Apple nach deiner Altersspanne. Die Altersspanne wird nur für diese Prüfung und für die Genehmigung durch ein Elternteil verwendet und nicht an uns gesendet.

Wie wir sie verwenden

Wir verwenden diese Informationen, um Nachhilfe bereitzustellen, das Kontingent nachzuverfolgen, zu prüfen, dass Anfragen von der echten App TrueNerd kommen, Probleme zu beheben und den Tutor zu verbessern. Die Version von TrueNerd aus dem App Store lädt deine Lektionen nie hoch; sie bleiben auf deinem Gerät. Über TestFlight installierte Betaversionen laden abgeschlossene Lektionen hoch, damit unser Team Probleme diagnostizieren und TrueNerd verbessern kann.

Mit wem wir sie teilen

• OpenAI, für die KI-Nachhilfe: erhält deine Lektionsinhalte, um die Antworten und die Stimme des Tutors zu erstellen. OpenAI verwendet sie nicht zum Trainieren seiner Modelle. OpenAI kann sie bis zu 30 Tage lang aufbewahren, um den Dienst bereitzustellen und Missbrauch zu verhindern. Jede Anfrage enthält einen aus deinem Abo abgeleiteten Code, niemals deinen Namen, damit OpenAI Missbrauch melden kann.
• Google Cloud, für das Hosting: speichert deinen Installations-Account, Abo-Daten und aus Betaversionen hochgeladene Lektionen.
• Apple, für Käufe, App-Integrität und Altersprüfungen.

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten.

Wo sie verarbeitet werden

Deine Informationen werden in den Vereinigten Staaten verarbeitet und gespeichert.

Wie lange wir sie aufbewahren

• Auf deinem Gerät: bis du deinen Account oder die App löschst.
• Dein Installations-Account und aus Betaversionen hochgeladene Lektionen: bis du deinen Account löschst oder 12 Monate nach der letzten Nutzung der Installation.
• Abo-Daten: 12 Monate nach Ende des Abos.
• Meldungen, die du sendest: 12 Monate oder bis du deinen Account löschst.
• Dienstprotokolle: etwa 30 Tage.

Deine Wahlmöglichkeiten

„Account löschen“ unter Einstellungen › Account löscht sofort deinen Account, deine hochgeladenen Lektionen und deine Lektionsdaten auf diesem Gerät und beendet die KI-Verarbeitung. Dein Abo läuft weiter, bis du es bei Apple kündigst. Für andere Anfragen, etwa eine Kopie deiner Daten oder Daten aus einer früheren Installation, schreib eine E-Mail an hello@truenerd.app und gib die Account-ID an, die unter Einstellungen › Account angezeigt wird.

Kinder

TrueNerd ist nicht für Kinder unter 13 Jahren gedacht. Wenn wir erfahren, dass wir Informationen von einem Kind unter 13 Jahren haben, löschen wir sie.

Sicherheit

Jede Anfrage muss von einer echten Kopie der App TrueNerd kommen, und Informationen werden bei der Übertragung verschlüsselt. Der Zugriff auf gespeicherte Lektionen ist auf unser Team beschränkt.

Änderungen

Wenn wir eine wesentliche Änderung an dieser Richtlinie vornehmen, bittet dich TrueNerd vor deiner nächsten Lektion, sie zu akzeptieren.