TrueNerd 隐私政策

我们是谁

TrueNerd 由 Datacomb Solutions Inc. 提供。如有隐私方面的问题，请通过 hello@truenerd.app 联系我们。

我们收集的信息

• 你的课程：你在课程中书写、输入、说出和拍摄的内容，以及辅导老师的回复。
• 你的安装账户：随机账户 ID、你接受的这些文件的版本、你的语言、所用年龄验证的类型，以及账户的创建时间和最后使用时间。
• 你的订阅：App Store 交易标识符、方案、方案的状态和续订日期，以及额度的已用量。我们绝不会收到你的姓名、电子邮件地址或付款信息。
• 诊断信息：错误报告和服务日志，其中包含 App 版本和你设备的系统版本。
• 你发送的举报：你举报的辅导老师回复、在它之前你发送的那条消息、举报原因和你的备注。

我们不收集你的姓名、电子邮件地址、联系人或位置，不追踪你，也不展示广告。

年龄验证

你输入的出生日期仅在你的设备上用于确认你是否可以使用 TrueNerd。它绝不会被存储或发送。在法律要求的地区，TrueNerd 会改为向 Apple 请求你的年龄段。年龄段仅用于该验证和家长批准，不会发送给我们。

我们如何使用这些信息

我们使用这些信息来提供辅导、记录额度使用情况、确认请求来自真正的 TrueNerd App、修复问题以及改进辅导老师。App Store 版本的 TrueNerd 绝不会上传你的课程；课程始终保留在你的设备上。通过 TestFlight 安装的测试版会上传已结束的课程，以便我们的团队诊断问题并改进 TrueNerd。

我们与谁共享信息

• OpenAI，用于 AI 辅导：接收你的课程内容，以生成辅导老师的回复和语音。OpenAI 不会将其用于训练其模型。OpenAI 可能会将其保留最多 30 天，用于提供服务和防止滥用。每个请求都附带一个由你的订阅生成的代码，绝不包含你的姓名，以便 OpenAI 报告滥用行为。
• Google Cloud，用于托管：存储你的安装账户、订阅记录和从测试版上传的课程。
• Apple，用于购买、App 完整性验证和年龄验证。

我们不出售或出租个人信息。

信息的处理地点

你的信息在美国处理和存储。

我们保留信息的时间

• 在你的设备上：直到你删除账户或 App。
• 你的安装账户和从测试版上传的课程：直到你删除账户，或该安装最后一次使用后 12 个月。
• 订阅记录：订阅结束后 12 个月。
• 你发送的举报：12 个月，或直到你删除账户。
• 服务日志：约 30 天。

你的选择

“设置 › 账户”中的“删除账户”会立即删除你的账户、已上传的课程以及此设备上的课程数据，并停止 AI 处理。你的订阅会继续有效，直到你通过 Apple 取消。如有其他请求，例如获取你的数据副本或之前安装中的数据，请发送电子邮件至 hello@truenerd.app，并附上“设置 › 账户”中显示的账户 ID。

儿童

TrueNerd 不面向 13 岁以下的儿童。如果我们得知持有 13 岁以下儿童的信息，我们会将其删除。

安全

每个请求都必须来自正版的 TrueNerd App，并且信息在传输过程中会加密。只有我们的团队可以访问存储的课程。

变更

当我们对本政策作出重大变更时，TrueNerd 会在你开始下一节课程之前请你接受变更后的政策。