Політика конфіденційності TrueNerd

Хто ми

TrueNerd надає компанія Datacomb Solutions Inc. З питань конфіденційності пишіть нам на hello@truenerd.app.

Що ми збираємо

Ваші уроки: що ви пишете, друкуєте, говорите й фотографуєте на уроці, а також відповіді репетитора.
Обліковий запис встановлення: випадковий ідентифікатор облікового запису, версії цих документів, які ви прийняли, ваша мова, тип використаної перевірки віку, а також час створення й останнього використання облікового запису.
Ваша підписка: ідентифікатори транзакцій App Store, план, його статус і дати поновлення, а також те, яку частину ліміту вже використано. Ми ніколи не отримуємо ваше імʼя, адресу електронної пошти чи платіжні дані.
Діагностика: звіти про помилки й журнали сервісу з версією програми та версією системи вашого пристрою.
Надіслані вами скарги: відповідь репетитора, на яку ви скаржитеся, ваше повідомлення безпосередньо перед нею, причина та ваш коментар.

Ми не збираємо ваше імʼя, адресу електронної пошти, контакти чи місцезнаходження, не відстежуємо вас і не показуємо рекламу.

Перевірка віку

Дата народження, яку ви вводите, використовується лише на вашому пристрої, щоб перевірити, чи доступний вам TrueNerd. Вона ніколи не зберігається й не надсилається. Там, де цього вимагає закон, TrueNerd натомість запитує в Apple ваш віковий діапазон. Віковий діапазон використовується лише для цієї перевірки та для схвалення кимось із батьків, і він не надсилається нам.

Як ми використовуємо дані

Ми використовуємо ці дані, щоб проводити заняття, вести облік ліміту, перевіряти, що запити надходять зі справжньої програми TrueNerd, виправляти проблеми й покращувати репетитора. Версія TrueNerd з App Store ніколи не завантажує ваші уроки: вони залишаються на вашому пристрої. Бета-версії, встановлені через TestFlight, завантажують завершені уроки, щоб наша команда могла діагностувати проблеми й покращувати TrueNerd.

Кому ми передаємо дані

OpenAI — для занять з ШІ: отримує вміст ваших уроків, щоб створювати відповіді й голос репетитора. OpenAI не використовує його для навчання своїх моделей. OpenAI може зберігати його до 30 днів, щоб надавати сервіс і запобігати зловживанням. Кожен запит містить код, отриманий з вашої підписки, і ніколи — ваше ім’я; за цим кодом OpenAI може повідомляти про зловживання.
Google Cloud — для хостингу: зберігає обліковий запис встановлення, записи про підписку й уроки, завантажені з бета-версій.
Apple — для покупок, перевірки цілісності програми й перевірки віку.

Ми не продаємо й не здаємо в оренду персональні дані.

Де обробляються дані

Ваші дані обробляються й зберігаються у США.

Як довго ми зберігаємо дані

На вашому пристрої: доки ви не видалите обліковий запис або програму.
Обліковий запис встановлення й уроки, завантажені з бета-версій: до видалення облікового запису або до спливу 12 місяців після останнього використання встановлення.
Записи про підписку: 12 місяців після завершення підписки.
Надіслані вами скарги: 12 місяців або до видалення облікового запису.
Журнали сервісу: близько 30 днів.

Ваш вибір

Кнопка «Видалити обліковий запис» у розділі «Параметри › Обліковий запис» одразу видаляє ваш обліковий запис, завантажені уроки й дані уроків на цьому пристрої та припиняє обробку за допомогою ШІ. Підписка діє, доки ви не скасуєте її через Apple. З іншими запитами, наприклад щоб отримати копію своїх даних або дані з попереднього встановлення, напишіть на hello@truenerd.app і вкажіть ідентифікатор облікового запису, показаний у розділі «Параметри › Обліковий запис».

Діти

TrueNerd не призначений для дітей віком до 13 років. Якщо ми дізнаємося, що зберігаємо дані дитини віком до 13 років, ми їх видалимо.

Безпека

Кожен запит має надходити зі справжньої копії програми TrueNerd, а дані шифруються під час передавання. Доступ до збережених уроків має лише наша команда.

Зміни

Коли ми вносимо суттєву зміну до цієї політики, TrueNerd просить вас прийняти її перед наступним уроком.