سياسة خصوصية TrueNerd
من نحن
تقدّم Datacomb Solutions Inc. خدمة TrueNerd. تواصل معنا بشأن الخصوصية عبر hello@truenerd.app.
ما نجمعه
- دروسك: ما تكتبه بخط اليد أو على لوحة المفاتيح وما تقوله وتصوّره في الدرس، وردود المعلّم.
- حساب التثبيت الخاص بك: معرّف حساب عشوائي، وإصدارات هذه المستندات التي وافقت عليها، ولغتك، ونوع التحقق من العمر المستخدم، وتاريخ إنشاء الحساب وآخر استخدام له.
- اشتراكك: معرّفات معاملات App Store، والخطة، وحالتها، وتواريخ تجديدها، ومقدار ما استُخدم من الرصيد. لا نتلقى أبدًا اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو تفاصيل الدفع الخاصة بك.
- بيانات التشخيص: تقارير الأخطاء وسجلات الخدمة، مع إصدار التطبيق وإصدار نظام جهازك.
- البلاغات التي ترسلها: رد المعلّم الذي تبلّغ عنه، ورسالتك التي سبقته مباشرة، وسببك، وملاحظتك.
لا نجمع اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو جهات اتصالك أو موقعك، ولا نتتبعك ولا نعرض إعلانات.
التحقق من العمر
يُستخدم تاريخ الميلاد الذي تُدخله على جهازك فقط للتحقق من أن TrueNerd متاح لك. لا يتم تخزينه أو إرساله أبدًا. حيثما يقتضي القانون ذلك، يطلب TrueNerd من Apple فئتك العمرية بدلًا من ذلك. تُستخدم الفئة العمرية فقط لهذا التحقق ولموافقة أحد الوالدين، ولا تُرسل إلينا.
كيف نستخدمها
نستخدم هذه المعلومات لتقديم التدريس، ومتابعة استخدام الرصيد، والتحقق من أن الطلبات تأتي من تطبيق TrueNerd الحقيقي، وإصلاح المشكلات، وتحسين المعلّم. لا يرفع إصدار App Store من TrueNerd دروسك أبدًا؛ فهي تبقى على جهازك. أما الإصدارات التجريبية المثبّتة عبر TestFlight فترفع الدروس المكتملة حتى يتمكن فريقنا من تشخيص المشكلات وتحسين TrueNerd.
مع من نشاركها
- OpenAI، للتدريس بالذكاء الاصطناعي: تتلقى محتوى دروسك لإنشاء ردود المعلّم وصوته. لا تستخدمه OpenAI لتدريب نماذجها. وقد تحتفظ به لمدة تصل إلى 30 يومًا لتقديم الخدمة ومنع إساءة الاستخدام. ويحمل كل طلب رمزًا مشتقًا من اشتراكك، وليس اسمك أبدًا، حتى تتمكن OpenAI من الإبلاغ عن إساءة الاستخدام.
- Google Cloud، للاستضافة: تخزّن حساب التثبيت الخاص بك وسجلات الاشتراك والدروس المرفوعة من الإصدارات التجريبية.
- Apple، لعمليات الشراء وسلامة التطبيق والتحقق من العمر.
لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجّرها.
مكان معالجتها
تتم معالجة معلوماتك وتخزينها في الولايات المتحدة.
مدة الاحتفاظ بها
- على جهازك: حتى تحذف حسابك أو التطبيق.
- حساب التثبيت الخاص بك والدروس المرفوعة من الإصدارات التجريبية: حتى تحذف حسابك، أو بعد 12 شهرًا من آخر استخدام للتثبيت.
- سجلات الاشتراك: 12 شهرًا بعد انتهاء الاشتراك.
- البلاغات التي ترسلها: 12 شهرًا، أو حتى تحذف حسابك.
- سجلات الخدمة: نحو 30 يومًا.
خياراتك
يؤدي «حذف الحساب» في الإعدادات › الحساب إلى حذف حسابك ودروسك المرفوعة وبيانات دروسك على هذا الجهاز على الفور، وإيقاف المعالجة بالذكاء الاصطناعي. يستمر اشتراكك حتى تلغيه لدى Apple. للطلبات الأخرى، مثل الحصول على نسخة من بياناتك أو بيانات من تثبيت سابق، راسل hello@truenerd.app مع ذكر معرّف الحساب الظاهر في الإعدادات › الحساب.
الأطفال
TrueNerd ليس مخصصًا للأطفال دون سن 13 عامًا. إذا علمنا أننا نحتفظ بمعلومات من طفل دون سن 13 عامًا، فإننا نحذفها.
الأمان
يجب أن يأتي كل طلب من نسخة أصلية من تطبيق TrueNerd، ويتم تشفير المعلومات أثناء نقلها. يقتصر الوصول إلى الدروس المخزّنة على فريقنا.
التغييرات
عندما نُجري تغييرًا جوهريًا على هذه السياسة، يطلب منك TrueNerd قبولها قبل درسك التالي.