Condiciones de uso de TrueNerd

1. Quién ofrece TrueNerd

TrueNerd lo ofrece Datacomb Solutions Inc. («nosotros»). Estas Condiciones se aplican junto con el Contrato de licencia de usuario final estándar de Apple para apps del App Store. Preguntas sobre estas Condiciones: hello@truenerd.app.

2. Quién puede usar TrueNerd

TrueNerd no está disponible para niños menores de 13 años. Cuando la ley lo exija, TrueNerd usa el rango de edad de tu cuenta de Apple, y es posible que tu padre, tu madre o tu tutor legal tenga que aprobar TrueNerd a través de Apple. Debes cumplir los requisitos de elegibilidad que se muestran durante la configuración y dar información correcta.

3. Tu cuenta

TrueNerd no tiene inicio de sesión. Al terminar la configuración, TrueNerd crea una cuenta que pertenece a esta instalación de la app. Si eliminas la app, restauras tu dispositivo desde una copia de seguridad o pasas a un dispositivo nuevo, la nueva instalación recibe una cuenta nueva. Tus lecciones se quedan en el dispositivo donde las hiciste. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Ajustes › Cuenta.

4. Suscripción

TrueNerd es una suscripción mensual que se renueva automáticamente. La compras y gestionas con tu cuenta de Apple. El precio y cualquier prueba gratuita se muestran antes de comprar. El pago se carga en tu cuenta de Apple cuando confirmas la compra o cuando termina la prueba gratuita. La suscripción se renueva salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo actual. Puedes gestionarla o cancelarla en los ajustes de tu cuenta de Apple o con «Gestionar suscripción» en TrueNerd. Los reembolsos los gestiona Apple. La prueba gratuita se ofrece una vez por cuenta de Apple. Tu suscripción funciona en todos los dispositivos con sesión iniciada en la misma cuenta de Apple.

5. Cupo mensual de tutoría

Cada suscripción incluye un cupo mensual de tutoría, compartido por todos los dispositivos que usan la suscripción. Una prueba gratuita incluye un cupo menor. En Ajustes › Cuenta puedes ver cuánto has usado y cuándo se restablece el cupo. Cuando se agota, la tutoría y la voz se pausan hasta que se restablece, y puedes seguir escribiendo en tu cuaderno. Si cambiamos el cupo, te lo indicamos en la app antes de que el cambio se aplique.

6. Problemas de pago

Si Apple no puede cobrar un pago de renovación, sigues teniendo tutoría sin voz durante un máximo de 16 días mientras Apple lo vuelve a intentar. Después, la tutoría se detiene hasta que el pago se complete o vuelvas a suscribirte. Tu cuaderno sigue pudiendo usarse.

7. Tutoría con IA

TrueNerd es un servicio de tutoría con IA. Para crear las respuestas del tutor, lo que escribes, tecleas, dices y fotografías en una lección se envía a OpenAI. Las respuestas pueden ser incorrectas o incompletas, así que comprueba las respuestas importantes. Sigue las normas de tu centro educativo sobre recibir ayuda con tus tareas.

8. Uso justo de TrueNerd

No intentes eludir el cupo, acceder a los servidores de TrueNerd por una vía distinta de la app ni usar TrueNerd para crear contenido dañino o ilegal. No introduzcas información personal de otras personas en una lección. Si OpenAI o nosotros detectamos una infracción grave, podemos suspender la tutoría de la suscripción afectada. Si crees que se trata de un error, escríbenos a hello@truenerd.app.

9. El servicio

Trabajamos para que TrueNerd esté disponible y sea preciso, pero lo ofrecemos tal cual y podemos cambiar o retirar funciones. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes derivadas de tu uso de TrueNerd. Nada de estas Condiciones limita los derechos que te reconoce la ley del lugar donde vives.

10. Ley aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la provincia de Ontario (Canadá) y por las leyes federales de Canadá aplicables en ella. Esto no te quita la protección que te dan las leyes de consumo del lugar donde vives.

11. Cambios en estas Condiciones

Cuando hacemos un cambio importante, TrueNerd te pide que aceptes las Condiciones actualizadas antes de tu próxima lección.