# Политика конфиденциальности TrueNerd

## Кто мы
TrueNerd предоставляет компания Datacomb Solutions Inc. По вопросам конфиденциальности пишите нам на [hello@truenerd.app](mailto:hello@truenerd.app).

## Какие данные мы собираем
- Ваши уроки: что вы пишете, печатаете, говорите и фотографируете на уроке, а также ответы репетитора.
- Учетная запись установки: случайный идентификатор учетной записи, версии этих документов, которые вы приняли, ваш язык, тип использованной проверки возраста, а также время создания и последнего использования учетной записи.
- Ваша подписка: идентификаторы транзакций App Store, тариф, его статус и даты продления, а также то, какая часть лимита уже использована. Мы никогда не получаем ваше имя, адрес электронной почты или платежные данные.
- Диагностика: отчеты об ошибках и журналы сервиса с версией приложения и версией системы вашего устройства.
- Отправленные вами жалобы: ответ репетитора, на который вы жалуетесь, ваше сообщение непосредственно перед ним, причина и ваш комментарий.

Мы не собираем ваше имя, адрес электронной почты, контакты или местоположение, не отслеживаем вас и не показываем рекламу.

## Проверка возраста
Дата рождения, которую вы вводите, используется только на вашем устройстве, чтобы проверить, доступен ли вам TrueNerd. Она никогда не сохраняется и не отправляется. Если этого требует закон, TrueNerd вместо этого запрашивает у Apple ваш возрастной диапазон. Возрастной диапазон используется только для этой проверки и для одобрения родителем, и он не отправляется нам.

## Как мы используем данные
Мы используем эти данные, чтобы проводить занятия, учитывать лимит, проверять, что запросы приходят из настоящего приложения TrueNerd, исправлять проблемы и улучшать репетитора. Версия TrueNerd из App Store никогда не загружает ваши уроки: они остаются на вашем устройстве. Бета-версии, установленные через TestFlight, загружают завершенные уроки, чтобы наша команда могла выяснять причины проблем и улучшать TrueNerd.

## Кому мы передаем данные
- OpenAI — для занятий с ИИ: получает содержимое ваших уроков, чтобы создавать ответы и голос репетитора. OpenAI не использует его для обучения своих моделей. OpenAI может хранить его до 30 дней, чтобы предоставлять сервис и предотвращать злоупотребления. Каждый запрос содержит код, полученный из вашей подписки, и никогда — ваше имя; по этому коду OpenAI может сообщать о злоупотреблениях.
- Google Cloud — для хостинга: хранит учетную запись установки, записи о подписке и уроки, загруженные из бета-версий.
- Apple — для покупок, проверки целостности приложения и проверки возраста.

Мы не продаем и не сдаем в аренду персональные данные.

## Где обрабатываются данные
Ваши данные обрабатываются и хранятся в США.

## Как долго мы храним данные
- На вашем устройстве: пока вы не удалите учетную запись или приложение.
- Учетная запись установки и уроки, загруженные из бета-версий: до удаления учетной записи или до истечения 12 месяцев после последнего использования установки.
- Записи о подписке: 12 месяцев после окончания подписки.
- Отправленные вами жалобы: 12 месяцев или до удаления учетной записи.
- Журналы сервиса: около 30 дней.

## Ваш выбор
Кнопка «Удалить учетную запись» в разделе «Настройки › Учетная запись» сразу удаляет вашу учетную запись, загруженные уроки и данные уроков на этом устройстве и прекращает обработку с помощью ИИ. Подписка действует, пока вы не отмените ее через Apple. По другим запросам, например чтобы получить копию своих данных или данные из предыдущей установки, напишите на [hello@truenerd.app](mailto:hello@truenerd.app) и укажите идентификатор учетной записи, показанный в разделе «Настройки › Учетная запись».

## Дети
TrueNerd не предназначен для детей младше 13 лет. Если мы узнаем, что храним данные ребенка младше 13 лет, мы их удалим.

## Безопасность
Каждый запрос должен приходить из подлинной копии приложения TrueNerd, а данные шифруются при передаче. Доступ к сохраненным урокам есть только у нашей команды.

## Изменения
Когда мы вносим существенное изменение в эту политику, TrueNerd просит вас принять ее перед следующим уроком.