# Hulp

## Neem contact met ons op
Stuur een e-mail naar [hello@truenerd.app](mailto:hello@truenerd.app). Vertel ons wat je aan het doen was en vermeld de account-ID uit Instellingen › Account. We vragen nooit om het wachtwoord van je Apple Account.

## Abonnementen en terugbetalingen
Beheer of zeg je abonnement op met ‘Beheer abonnement’ in Instellingen › Account, of via de instellingen van je Apple Account. Terugbetalingen worden door Apple afgehandeld via [reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com).

## Je abonnement herstellen
Je abonnement werkt op elk apparaat waarop met hetzelfde Apple Account is ingelogd. Als TrueNerd het niet vindt, tik je op ‘Herstel aankopen’ in Instellingen › Account.

## Gegevensverzoeken
Wil je een kopie van je gegevens, ze laten corrigeren of iets vragen over gegevens van een eerdere installatie? Stuur dan een e-mail naar [hello@truenerd.app](mailto:hello@truenerd.app) met je account-ID.