# TrueNerd 개인정보 처리방침

## 당사 소개
TrueNerd는 Datacomb Solutions Inc.가 제공합니다. 개인정보 관련 문의는 [hello@truenerd.app](mailto:hello@truenerd.app)으로 연락하세요.

## 수집하는 정보
- 레슨: 사용자가 레슨에서 쓰고, 입력하고, 말하고, 사진으로 찍은 내용과 튜터의 답변.
- 설치 계정: 무작위 계정 ID, 사용자가 동의한 이 문서들의 버전, 사용자의 언어, 사용된 연령 확인 방식, 계정이 생성된 시점과 마지막으로 사용된 시점.
- 구독: App Store 거래 식별자, 요금제, 구독 상태와 갱신 날짜, 이용 한도의 사용량. 당사는 사용자의 이름, 이메일 주소 또는 결제 정보를 절대 받지 않습니다.
- 진단 정보: 앱 버전과 기기의 시스템 버전이 포함된 오류 보고서와 서비스 로그.
- 사용자가 보낸 신고: 사용자가 신고한 튜터의 답변, 그 직전에 사용자가 보낸 메시지, 신고 사유, 메모.

당사는 사용자의 이름, 이메일 주소, 연락처 또는 위치를 수집하지 않으며, 사용자를 추적하거나 광고를 표시하지 않습니다.

## 연령 확인
사용자가 입력한 생년월일은 TrueNerd를 이용할 수 있는지 확인하기 위해 사용자의 기기에서만 사용됩니다. 생년월일은 저장되거나 전송되지 않습니다. 법률에서 요구하는 경우 TrueNerd는 대신 Apple에 사용자의 연령대를 요청합니다. 연령대는 해당 확인과 보호자의 승인에만 사용되며 당사로 전송되지 않습니다.

## 정보 이용 방법
당사는 이 정보를 튜터링 제공, 이용 한도 관리, 요청이 정품 TrueNerd 앱에서 온 것인지 확인, 문제 해결 및 튜터 개선에 사용합니다. App Store 버전의 TrueNerd는 레슨을 절대 업로드하지 않으며, 레슨은 기기에만 남습니다. TestFlight로 설치한 베타 버전은 당사 팀이 문제를 진단하고 TrueNerd를 개선할 수 있도록 완료된 레슨을 업로드합니다.

## 정보를 공유하는 대상
- OpenAI(AI 튜터링): 튜터의 답변과 음성을 만들기 위해 레슨 내용을 받습니다. OpenAI는 이 내용을 모델 학습에 사용하지 않습니다. 서비스 제공과 악용 방지를 위해 최대 30일 동안 보관할 수 있습니다. 각 요청에는 이름 대신 구독에서 파생된 코드가 포함되며, OpenAI는 이를 통해 악용을 신고할 수 있습니다.
- Google Cloud(호스팅): 설치 계정, 구독 기록 및 베타 버전에서 업로드된 레슨을 저장합니다.
- Apple: 구입, 앱 무결성 및 연령 확인을 위해 사용합니다.

당사는 개인 정보를 판매하거나 대여하지 않습니다.

## 처리 장소
사용자의 정보는 미국에서 처리되고 저장됩니다.

## 보관 기간
- 사용자의 기기: 계정 또는 앱을 삭제할 때까지.
- 설치 계정 및 베타 버전에서 업로드된 레슨: 계정을 삭제할 때까지, 또는 설치가 마지막으로 사용된 후 12개월까지.
- 구독 기록: 구독이 종료된 후 12개월까지.
- 사용자가 보낸 신고: 12개월, 또는 계정을 삭제할 때까지.
- 서비스 로그: 약 30일.

## 사용자의 선택
설정 › 계정의 계정 삭제를 사용하면 계정, 업로드된 레슨 및 이 기기의 레슨 데이터가 즉시 삭제되고 AI 처리가 중단됩니다. 구독은 Apple에서 취소할 때까지 계속됩니다. 데이터 사본이나 이전 설치의 데이터 등 기타 요청은 설정 › 계정에 표시된 계정 ID를 적어 [hello@truenerd.app](mailto:hello@truenerd.app)으로 이메일을 보내세요.

## 어린이
TrueNerd는 만 13세 미만 어린이를 위한 서비스가 아닙니다. 만 13세 미만 어린이의 정보를 보유하고 있다는 사실을 알게 되면 해당 정보를 삭제합니다.

## 보안
모든 요청은 정품 TrueNerd 앱에서 와야 하며, 정보는 전송 중에 암호화됩니다. 저장된 레슨에 대한 접근은 당사 팀으로 제한됩니다.

## 변경
본 방침에 중요한 변경이 있는 경우, TrueNerd는 다음 레슨 전에 변경 사항에 동의하도록 요청합니다.