# Politique de confidentialité de TrueNerd

## Qui nous sommes
TrueNerd est fourni par Datacomb Solutions Inc. Pour toute question de confidentialité, contactez-nous à [hello@truenerd.app](mailto:hello@truenerd.app).

## Ce que nous collectons
- Vos leçons : ce que vous écrivez, tapez, dites et photographiez pendant une leçon, ainsi que les réponses du tuteur.
- Votre compte d’installation : un identifiant de compte aléatoire, les versions de ces documents que vous avez acceptées, votre langue, le type de vérification d’âge utilisé, ainsi que la date de création et de dernière utilisation du compte.
- Votre abonnement : les identifiants de transaction de l’App Store, la formule, son statut et ses dates de renouvellement, ainsi que la part du quota déjà utilisée. Nous ne recevons jamais votre nom, votre adresse e-mail ni vos informations de paiement.
- Diagnostics : rapports d’erreur et journaux du service, avec la version de l’app et la version du système de votre appareil.
- Signalements que vous envoyez : la réponse du tuteur que vous signalez, votre message juste avant, votre motif et votre commentaire.

Nous ne collectons ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni vos contacts, ni votre position, et nous ne vous pistons pas et n’affichons pas de publicités.

## Vérification de l’âge
Une date de naissance que vous saisissez est utilisée uniquement sur votre appareil pour vérifier que TrueNerd vous est accessible. Elle n’est jamais enregistrée ni envoyée. Lorsque la loi l’exige, TrueNerd demande plutôt votre tranche d’âge à Apple. La tranche d’âge est utilisée uniquement pour cette vérification et pour l’approbation d’un parent, et elle ne nous est pas envoyée.

## Comment nous les utilisons
Nous utilisons ces informations pour fournir le tutorat, suivre l’utilisation du quota, vérifier que les requêtes proviennent de la véritable app TrueNerd, résoudre les problèmes et améliorer le tuteur. La version de TrueNerd de l’App Store ne téléverse jamais vos leçons ; elles restent sur votre appareil. Les versions bêta installées via TestFlight téléversent les leçons terminées afin que notre équipe puisse diagnostiquer des problèmes et améliorer TrueNerd.

## Avec qui nous les partageons
- OpenAI, pour le tutorat par IA : reçoit le contenu de vos leçons pour créer les réponses et la voix du tuteur. OpenAI ne l’utilise pas pour entraîner ses modèles. OpenAI peut le conserver jusqu’à 30 jours pour fournir le service et prévenir les abus. Chaque requête comporte un code dérivé de votre abonnement, jamais votre nom, afin qu’OpenAI puisse signaler les abus.
- Google Cloud, pour l’hébergement : stocke votre compte d’installation, vos données d’abonnement et les leçons téléversées depuis les versions bêta.
- Apple, pour les achats, l’intégrité de l’app et la vérification de l’âge.

Nous ne vendons ni ne louons d’informations personnelles.

## Où elles sont traitées
Vos informations sont traitées et stockées aux États-Unis.

## Durée de conservation
- Sur votre appareil : jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte ou l’app.
- Votre compte d’installation et les leçons téléversées depuis les versions bêta : jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte, ou 12 mois après la dernière utilisation de l’installation.
- Données d’abonnement : 12 mois après la fin de l’abonnement.
- Signalements que vous envoyez : 12 mois, ou jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte.
- Journaux du service : environ 30 jours.

## Vos choix
« Supprimer le compte », dans Réglages › Compte, supprime immédiatement votre compte, vos leçons téléversées et les données de vos leçons sur cet appareil, et arrête le traitement par IA. Votre abonnement continue jusqu’à ce que vous l’annuliez auprès d’Apple. Pour toute autre demande, comme une copie de vos données ou des données d’une installation précédente, écrivez à [hello@truenerd.app](mailto:hello@truenerd.app) en indiquant l’identifiant de compte affiché dans Réglages › Compte.

## Enfants
TrueNerd n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous détenons des informations provenant d’un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimons.

## Sécurité
Chaque requête doit provenir d’une copie authentique de l’app TrueNerd, et les informations sont chiffrées pendant leur transmission. L’accès aux leçons stockées est limité à notre équipe.

## Modifications
Lorsque nous apportons une modification importante à cette politique, TrueNerd vous demande de l’accepter avant votre prochaine leçon.