# الحصول على مساعدة

## تواصل معنا
راسلنا على [hello@truenerd.app](mailto:hello@truenerd.app). أخبرنا بما كنت تفعله وأرفق معرّف الحساب من الإعدادات › الحساب. لن نطلب منك أبدًا كلمة سر حساب Apple.

## الاشتراكات واسترداد الأموال
يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه باستخدام «إدارة الاشتراك» في الإعدادات › الحساب، أو من إعدادات حساب Apple الخاص بك. تتولى Apple معالجة طلبات استرداد الأموال عبر [reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com).

## استعادة اشتراكك
يعمل اشتراكك على كل جهاز مسجَّل الدخول إليه بحساب Apple نفسه. إذا لم يعثر TrueNerd عليه، فاضغط على «استعادة المشتريات» في الإعدادات › الحساب.

## طلبات البيانات
للحصول على نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو الاستفسار عن بيانات من تثبيت سابق، راسل [hello@truenerd.app](mailto:hello@truenerd.app) مع ذكر معرّف حسابك.